Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni generali di acquisto

La societร  Benedetta snc di plazzi enrico & C. (di seguito denominati โ€œbibimima.comโ€ o โ€œnoiโ€), gestisce tramite il sito www.bibimima.com (di seguito denominato โ€œsitoโ€) un negozio online. Per tutte le ordinazioni effettuate tramite tale sito nonchรฉ per tutte le nostre forniture e prestazioni si applicano solo ed esclusivamente le condizioni generali riportate in seguito nella loro versione vigente allโ€™atto dellโ€™ordinazione. Non sono valide condizioni del committente, qualora diverse da queste, salvo in caso di nostro assenso per iscritto.

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Decliniamo la partecipazione alle procedure di risoluzione delle controversie presso gli organismi di conciliazione

2.1 La presentazione di merci nel suddetto negozio online non costituisce unโ€™offerta vincolante di bibimima.com per la stipulazione di un contratto di vendita.
2.2 La stipulazione del contratto di vendita avviene con lโ€™invio dellโ€™apposito modulo per ordinazioni, a disposizione sul nostro sito, con cui il cliente fa unโ€™offerta vincolante inserendo durante il processo di ordinazione tutti i dati necessari e infine inviando tale modulo cliccando sul pulsante โ€œInvia lโ€™ordineโ€. Prima dellโ€™invio dellโ€™ordine il cliente riceve un riepilogo contenente tutti i dati da lui inseriti e la possibilitร  di correggere eventuali errori.
2.3 Dopo la trasmissione e il ricevimento dellโ€™ordine invieremo al cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma di aver ricevuto lโ€™ordine e si riepilogano i dettagli dellโ€™ordine (conferma dellโ€™ordine). Questa conferma dellโ€™ordine non corrisponde a unโ€™accettazione dellโ€™offerta del cliente ma costituisce solo unโ€™informazione.
2.4 Il contratto di compravendita tra il cliente e bibimima.com si conclude con lโ€™accettazione dellโ€™offerta da parte nostra che avviene a sua volta contestualmente alla spedizione della merce. La spedizione sarร  effettuata contro pagamento anticipato e solo dopo lโ€™avvenuto accredito dellโ€™intero importo sul nostro conto corrente.
2.5 bibimima.com puรฒ rifiutare unโ€™offerta da parte del cliente senza indicarne le ragioni, in modo particolare se sussiste il sospetto di rivendita professionale della merce da parte del cliente.

Il cliente puรฒ esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorniย senza fornire motivazioni.
Il termine di cancellazione del contratto รจ di 14 giorni, a decorrere dal momento in cui il cliente o una terza parte da lui nominata (escluso il vettore/corriere) รจ entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di restituzione il cliente รจ tenuto a informare bibimima.comย [email protected]ย , Telefono +39 3485608102 ,previa comunicazione chiara e non equivoca (inviando una e-mail o comunicazione scritta) che attesti lโ€™intenzione di recedere dal contratto. รˆ possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso disponibile alla pagina ***RESI***.

Per garantire il diritto di restituzione sarร  sufficiente far pervenire presso i nostri uffici una notifica di restituzione entro e non oltre il termine di cancellazione di 14 giorni.

IMPLICAZIONI DELLA RESTITUZIONE
Nel momento in cui il cliente recede dal contratto, bibimima.com รจ obbligata a rimborsare entro un limite di 14 giorni a partire dal ricevimento della merce da parte del cliente tutti i pagamenti ricevuti, senza comprendere le spese di spedizione.

Per il rimborso dellโ€™importo sarร  utilizzato il medesimo canale che il cliente ha scelto per il pagamento, a meno che non sia stato accordato diversamente; in nessun caso verranno addebitati costi aggiuntivi (oltre alle spese di spedizioni) per la restituzione.

Bibimima.com si riserva il diritto di bloccare il rimborso dellโ€™importo fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla notifica da parte del cliente che attesti la restituzione della stessa.

La merce deve essere rispedita a bibimima.com immediatamente eย non oltre 14 giorniย dalla data di notifica di recesso del contratto. Unโ€™estensione del termine di restituzione รจ consentita solo se la merce in questione viene rispedita entro 14 giorni. Bibimima.comย non si farร  carico dei costi di restituzione della merce.

In caso di deterioramento della merce e per eventuali benefici da essa tratti, il cliente deve pagare unโ€™indennitร  solo se lโ€™uso e il deterioramento della merce รจ dovuto ad un utilizzo improprio che va al di lร  della verifica delle proprietร  e del funzionamento della merce.

CRITERI DI ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso รจ applicabile solo se i prodotti non sono stati personalizzati, modificati o danneggiati. La personalizzazione dei prodotti esclude la possibilitร  di recesso.

Oltre al diritto di recesso previsto per legge, bibimima.com offre la seguente opzione di diritto di reso volontario: tutti i prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di reso รจ applicabile esclusivamente ad articoli in perfette condizioni, non indossati, non lavati e provvisti di etichetta. Qualsiasi danno subito dalla merce dovuto allโ€™utilizzo o al lavaggio o altre tracce dโ€™uso, tra cui la rimozione dellโ€™etichetta di sicurezza, la rimozione/il danneggiamento della confezione, degli accessori o simili, comporta la perdita del diritto di reso, in quanto lโ€™articolo non รจ piรน considerato idoneo alla vendita. In questo caso la merce verrร  rispedita al cliente senza rimborso.
4.2 Spedizione di restituzione 
Tutte le spedizioni di restituzione sono a carico del cliente.
Si prega di tener presente che accettiamo solo restituzioni provenienti dallo stesso Paese in cui รจ stata effettuata la consegna. Se la consegna รจ stata effettuata ad es. in Italia anche la restituzione dovrร  provenire dallโ€™Italia..

Si prega di spedire la merce da restituire al seguente indirizzo:
Viale Romagna 155 Cervia (RA) 48015 Italia.

Per ulteriori informazioni sul diritto di restituzione si prega di contattare gli operatori del Servizio Clienti:
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 3485608102
Il diritto di restituzione volontaria non costituisce un limite nรฉ alle norme legali nรฉ al diritto di recesso sopra menzionato.

5.1 Si applicano i prezzi indicati al momento dellโ€™ordinazione sul nostro sito www.bibimima.com
5.2 I prodotti offerti sul sito bibimima.com sono presentati utilizzando fotografie digitali di prodotti realmente esistenti. Esigue variazioni tra queste fotografie e la realtร  non costituiscono difetti di conformitร .
5.3 In caso il cliente ordini piรน prodotti contemporaneamente la consegna dei singoli prodotti puรฒ essere effettuata in tempi diversi. Le spese di spedizione verranno riscosse una sola volta.ย 
5.4 I codici promozionali sono soggetti a diverse date di scadenza e sono validi per lโ€™acquisto di tutti gli articoli. Il termine specifico della validitร  del codice promozionale รจ indicato nel documento che contiene il codice promozionale stesso.
5.6 La sostituzione o la conversione in denaro di codici promozionali ricevuti nel contesto di campagne di marketing o come atto di condiscendenza da parte di bibimima.com non รจ ammessa. Il rimborso di altri codici promozionali รจ ugualmente escluso nei casi non previsti dalla regolamentazione legale inerente sostituzioni e rimborsi.
5.7 bibimima.com si riserva il diritto di annullare o bloccare il codice promozionale per validi motivi, quali ad esempio in caso di smarrimento o uso improprio del codice promozionale. Bibimima.com informerร  i titolari del codice promozionale dellโ€™annullamento o del blocco dello stesso.
5.8 Informazioni per la restituzione di articoli ordinati con codice promozionale:

Se si esercita il diritto di recesso o si restituisce volontariamente un articolo, lโ€™importo totale dellโ€™ordine effettuato verrร  rimborsato. In caso lโ€™articolo da restituire appartenga ad un ordine contenente piรน articoli, il valore del codice promozionale verrร  detratto in maniera proporzionale dallโ€™importo totale e la somma corrispondente verrร  restituita. Il codice promozionale perderร  la sua validitร  in relazione al valore degli articoli restituiti. In caso di recesso o restituzione di tutti gli articoli, il codice promozionale non sarร  piรน valido e lโ€™importo verrร  riaccreditato. Non sussiste alcun diritto al rimborso o alla sostituzione del codice promozionale di una promozione.

dati concernenti lโ€™ordinazione vengono memorizzati. Qualora il cliente richiedesse una copia dellโ€™ordinazione, egli potrร  stampare la โ€œConferma del ricevimento dellโ€™ordineโ€ che appare sullo schermo dopo averci trasmesso lโ€™ordinazione cliccando sul pulsante โ€œConclusione dellโ€™ordineโ€ e dopo la verifica positiva della sua carta di credito.

Il cliente riceverร  tramite e-mail una conferma dellโ€™ordine effettuato contenente tutti i dati inseriti, i quali potranno essere stampati.

7.1 Le spedizioni sono effettuate tramite il nostro partner logistico DHL. I rischi di trasporto sono a carico di bibimima.com
7.2 La merce รจ pronta per la spedizione entro il giorno successivo allโ€™ordinazione del cliente. Se non diversamente specificato, la consegna sarร  effettuata da 1 a 5 giorni lavorativi allโ€™indirizzo indicato al momento dellโ€™ordinazione, a seconda della modalitร  di spedizione selezionata e del Paese di destinazione. In caso di pagamento anticipato la consegna potrร  essere eseguita solo quando lโ€™intero importo sarร  accreditato sul nostro conto corrente. Eโ€™ inoltre possibile tracciare la spedizione tramite il numero tracking che viene rilasciato via email al momento dellโ€™avvenuta spedizione e sapere esattamente la data di consegna effettiva.

7.3 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate sul carrello in base alla destinazione selezionata dal cliente, in caso di spedizione gratuita potrebbero comunque essere applicate delle tariffe per spedizioni nella Isole (Sicilia e Sardegna). La spedizione verrร  prenotata per il giorno seguente se lโ€™ordinazione รจ stata inoltrata entro le 17:30 dal lunedรฌ al venerdรฌ (sabato e domenica e in tutte le festivitร  italiane non vengono effettuate consegne) .
In caso di consegna parziale le spese di spedizione verranno riscosse una sola volta.

In Italia il pagamento della merce puรฒ essere eseguito su bibimima.com tramite:

  • PayPal
  • Visa
  • Visa Debit
  • Master Card
  • Master Card Debit
  • American Express
  • Apple Pay*
  • Contrassegno

* Apple Pay รจ disponibile solo per gli acquisti tramite iPhone o iPad compatibili, per maggiori informazioni visitare la pagina di dettaglio.

8.1 Pagamento tramite codice promozionale
Per pagare tramite codice promozionale bisogna inserire lo stesso nel campo ad esso designato cliccando poi sullโ€™opzione โ€œutilizza il codiceโ€ (fase dโ€™ordinazione, โ€œvai al carrelloโ€). Se il valore dellโ€™ordine รจ maggiore del valore del codice promozionale occorre scegliere una modalitร  di pagamento per corrispondere il resto dellโ€™importo.

bibimima.com rimarrร  proprietaria della merce fornita fino al pagamento totale dellโ€™intero importo.

Per quesiti riguardo a ordinazione e reclami si prega di rivolgersi ai nostri canali di comunicazione:
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 3485608102

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