TERMINI E CONDIZIONI
Condizioni generali di acquisto
La societร Benedetta snc di plazzi enrico & C. (di seguito denominati โbibimima.comโ o โnoiโ), gestisce tramite il sito www.bibimima.com (di seguito denominato โsitoโ) un negozio online. Per tutte le ordinazioni effettuate tramite tale sito nonchรฉ per tutte le nostre forniture e prestazioni si applicano solo ed esclusivamente le condizioni generali riportate in seguito nella loro versione vigente allโatto dellโordinazione. Non sono valide condizioni del committente, qualora diverse da queste, salvo in caso di nostro assenso per iscritto.
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
Decliniamo la partecipazione alle procedure di risoluzione delle controversie presso gli organismi di conciliazione
2.1 La presentazione di merci nel suddetto negozio online non costituisce unโofferta vincolante di bibimima.com per la stipulazione di un contratto di vendita.
2.2 La stipulazione del contratto di vendita avviene con lโinvio dellโapposito modulo per ordinazioni, a disposizione sul nostro sito, con cui il cliente fa unโofferta vincolante inserendo durante il processo di ordinazione tutti i dati necessari e infine inviando tale modulo cliccando sul pulsante โInvia lโordineโ. Prima dellโinvio dellโordine il cliente riceve un riepilogo contenente tutti i dati da lui inseriti e la possibilitร di correggere eventuali errori.
2.3 Dopo la trasmissione e il ricevimento dellโordine invieremo al cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma di aver ricevuto lโordine e si riepilogano i dettagli dellโordine (conferma dellโordine). Questa conferma dellโordine non corrisponde a unโaccettazione dellโofferta del cliente ma costituisce solo unโinformazione.
2.4 Il contratto di compravendita tra il cliente e bibimima.com si conclude con lโaccettazione dellโofferta da parte nostra che avviene a sua volta contestualmente alla spedizione della merce. La spedizione sarร effettuata contro pagamento anticipato e solo dopo lโavvenuto accredito dellโintero importo sul nostro conto corrente.
2.5 bibimima.com puรฒ rifiutare unโofferta da parte del cliente senza indicarne le ragioni, in modo particolare se sussiste il sospetto di rivendita professionale della merce da parte del cliente.
Il cliente puรฒ esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorniย senza fornire motivazioni.
Il termine di cancellazione del contratto รจ di 14 giorni, a decorrere dal momento in cui il cliente o una terza parte da lui nominata (escluso il vettore/corriere) รจ entrato in possesso della merce.
Per esercitare il diritto di restituzione il cliente รจ tenuto a informare bibimima.comย [email protected]ย , Telefono +39 3485608102 ,previa comunicazione chiara e non equivoca (inviando una e-mail o comunicazione scritta) che attesti lโintenzione di recedere dal contratto. ร possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso disponibile alla pagina ***RESI***.
Per garantire il diritto di restituzione sarร sufficiente far pervenire presso i nostri uffici una notifica di restituzione entro e non oltre il termine di cancellazione di 14 giorni.
IMPLICAZIONI DELLA RESTITUZIONE
Nel momento in cui il cliente recede dal contratto, bibimima.com รจ obbligata a rimborsare entro un limite di 14 giorni a partire dal ricevimento della merce da parte del cliente tutti i pagamenti ricevuti, senza comprendere le spese di spedizione.
Per il rimborso dellโimporto sarร utilizzato il medesimo canale che il cliente ha scelto per il pagamento, a meno che non sia stato accordato diversamente; in nessun caso verranno addebitati costi aggiuntivi (oltre alle spese di spedizioni) per la restituzione.
Bibimima.com si riserva il diritto di bloccare il rimborso dellโimporto fino ad avvenuta restituzione della merce o fino alla notifica da parte del cliente che attesti la restituzione della stessa.
La merce deve essere rispedita a bibimima.com immediatamente eย non oltre 14 giorniย dalla data di notifica di recesso del contratto. Unโestensione del termine di restituzione รจ consentita solo se la merce in questione viene rispedita entro 14 giorni. Bibimima.comย non si farร carico dei costi di restituzione della merce.
In caso di deterioramento della merce e per eventuali benefici da essa tratti, il cliente deve pagare unโindennitร solo se lโuso e il deterioramento della merce รจ dovuto ad un utilizzo improprio che va al di lร della verifica delle proprietร e del funzionamento della merce.
CRITERI DI ESCLUSIONE DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso รจ applicabile solo se i prodotti non sono stati personalizzati, modificati o danneggiati. La personalizzazione dei prodotti esclude la possibilitร di recesso.
Oltre al diritto di recesso previsto per legge, bibimima.com offre la seguente opzione di diritto di reso volontario: tutti i prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di reso รจ applicabile esclusivamente ad articoli in perfette condizioni, non indossati, non lavati e provvisti di etichetta. Qualsiasi danno subito dalla merce dovuto allโutilizzo o al lavaggio o altre tracce dโuso, tra cui la rimozione dellโetichetta di sicurezza, la rimozione/il danneggiamento della confezione, degli accessori o simili, comporta la perdita del diritto di reso, in quanto lโarticolo non รจ piรน considerato idoneo alla vendita. In questo caso la merce verrร rispedita al cliente senza rimborso.
4.2 Spedizione di restituzione
Tutte le spedizioni di restituzione sono a carico del cliente.
Si prega di tener presente che accettiamo solo restituzioni provenienti dallo stesso Paese in cui รจ stata effettuata la consegna. Se la consegna รจ stata effettuata ad es. in Italia anche la restituzione dovrร provenire dallโItalia..
Si prega di spedire la merce da restituire al seguente indirizzo:
Viale Romagna 155 Cervia (RA) 48015 Italia.
Per ulteriori informazioni sul diritto di restituzione si prega di contattare gli operatori del Servizio Clienti:
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 3485608102
Il diritto di restituzione volontaria non costituisce un limite nรฉ alle norme legali nรฉ al diritto di recesso sopra menzionato.
5.1 Si applicano i prezzi indicati al momento dellโordinazione sul nostro sito www.bibimima.com
5.2 I prodotti offerti sul sito bibimima.com sono presentati utilizzando fotografie digitali di prodotti realmente esistenti. Esigue variazioni tra queste fotografie e la realtร non costituiscono difetti di conformitร .
5.3 In caso il cliente ordini piรน prodotti contemporaneamente la consegna dei singoli prodotti puรฒ essere effettuata in tempi diversi. Le spese di spedizione verranno riscosse una sola volta.ย
5.4 I codici promozionali sono soggetti a diverse date di scadenza e sono validi per lโacquisto di tutti gli articoli. Il termine specifico della validitร del codice promozionale รจ indicato nel documento che contiene il codice promozionale stesso.
5.6 La sostituzione o la conversione in denaro di codici promozionali ricevuti nel contesto di campagne di marketing o come atto di condiscendenza da parte di bibimima.com non รจ ammessa. Il rimborso di altri codici promozionali รจ ugualmente escluso nei casi non previsti dalla regolamentazione legale inerente sostituzioni e rimborsi.
5.7 bibimima.com si riserva il diritto di annullare o bloccare il codice promozionale per validi motivi, quali ad esempio in caso di smarrimento o uso improprio del codice promozionale. Bibimima.com informerร i titolari del codice promozionale dellโannullamento o del blocco dello stesso.
5.8 Informazioni per la restituzione di articoli ordinati con codice promozionale:
Se si esercita il diritto di recesso o si restituisce volontariamente un articolo, lโimporto totale dellโordine effettuato verrร rimborsato. In caso lโarticolo da restituire appartenga ad un ordine contenente piรน articoli, il valore del codice promozionale verrร detratto in maniera proporzionale dallโimporto totale e la somma corrispondente verrร restituita. Il codice promozionale perderร la sua validitร in relazione al valore degli articoli restituiti. In caso di recesso o restituzione di tutti gli articoli, il codice promozionale non sarร piรน valido e lโimporto verrร riaccreditato. Non sussiste alcun diritto al rimborso o alla sostituzione del codice promozionale di una promozione.
dati concernenti lโordinazione vengono memorizzati. Qualora il cliente richiedesse una copia dellโordinazione, egli potrร stampare la โConferma del ricevimento dellโordineโ che appare sullo schermo dopo averci trasmesso lโordinazione cliccando sul pulsante โConclusione dellโordineโ e dopo la verifica positiva della sua carta di credito.
Il cliente riceverร tramite e-mail una conferma dellโordine effettuato contenente tutti i dati inseriti, i quali potranno essere stampati.
7.1 Le spedizioni sono effettuate tramite il nostro partner logistico DHL. I rischi di trasporto sono a carico di bibimima.com
7.2 La merce รจ pronta per la spedizione entro il giorno successivo allโordinazione del cliente. Se non diversamente specificato, la consegna sarร effettuata da 1 a 5 giorni lavorativi allโindirizzo indicato al momento dellโordinazione, a seconda della modalitร di spedizione selezionata e del Paese di destinazione. In caso di pagamento anticipato la consegna potrร essere eseguita solo quando lโintero importo sarร accreditato sul nostro conto corrente. Eโ inoltre possibile tracciare la spedizione tramite il numero tracking che viene rilasciato via email al momento dellโavvenuta spedizione e sapere esattamente la data di consegna effettiva.
7.3 Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate sul carrello in base alla destinazione selezionata dal cliente, in caso di spedizione gratuita potrebbero comunque essere applicate delle tariffe per spedizioni nella Isole (Sicilia e Sardegna). La spedizione verrร prenotata per il giorno seguente se lโordinazione รจ stata inoltrata entro le 17:30 dal lunedรฌ al venerdรฌ (sabato e domenica e in tutte le festivitร italiane non vengono effettuate consegne) .
In caso di consegna parziale le spese di spedizione verranno riscosse una sola volta.
In Italia il pagamento della merce puรฒ essere eseguito su bibimima.com tramite:
- PayPal
- Visa
- Visa Debit
- Master Card
- Master Card Debit
- American Express
- Apple Pay*
- Contrassegno
* Apple Pay รจ disponibile solo per gli acquisti tramite iPhone o iPad compatibili, per maggiori informazioni visitare la pagina di dettaglio.
8.1 Pagamento tramite codice promozionale
Per pagare tramite codice promozionale bisogna inserire lo stesso nel campo ad esso designato cliccando poi sullโopzione โutilizza il codiceโ (fase dโordinazione, โvai al carrelloโ). Se il valore dellโordine รจ maggiore del valore del codice promozionale occorre scegliere una modalitร di pagamento per corrispondere il resto dellโimporto.
bibimima.com rimarrร proprietaria della merce fornita fino al pagamento totale dellโintero importo.
Per quesiti riguardo a ordinazione e reclami si prega di rivolgersi ai nostri canali di comunicazione:
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 3485608102